HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE

 

SETECH chúng tôi là Công ty kinh doanh có uy tín, chuyên nghiệp, có địa chỉ rõ ràng, có số điện thoại cố định; nguồn gốc hàng hóa rõ ràng, chính hãng, chất lượng cao; nhân viên của chúng tôi đều là những người có trình độ kinh doanh và chuyên môn kỹ thuật cao, được đào tạo bài bản từ các trường đại học nổi tiếng...

Khách hàng thân thiết của chúng tôi bao gồm các đơn vị kỹ thuật, cơ quan nghiên cứu của Bộ Quốc phòng, Bộ Công an, Các cơ quan và Viện nghiên cứu của nhà nước và rất nhiều Công ty bạn bè trên khắp cả nước, từ Bắc tới Nam.

Quý khách hãy yên tâm và sử dụng phương thức mua hàng trực tuyến của chúng tôi để tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí đi lại. Chúng tôi sẽ chuyển hàng đến tận tay quý khách trong thời gian sớm nhất.

1. Mua hàng qua điện thoại, email, yahoo, skype: quý khách hãy liên lạc với các nhân viên kinh doanh của công ty chúng tôi bằng một trong các hình thức:

  • Gọi điện trong khoảng thời gian từ 8h00 – 17h30 đến số máy cửa hàng 043.7917758 hoặc một trong các số di động của các nhân viên kinh doanh ghi trên website.
  • Chat với các nhân viên kinh doanh bằng Yahoo, Skype có trên website. 
  • Gửi nhu cầu hàng hóa đến email của bộ phận bán hàng: sales@se-tech.vn, nguyentri@se-tech.vn ...  

Đề nghị quý khách nói rõ nhu cầu về tên hàng hóa (nếu có Part No. và datasheet thì càng tốt), mô tả tính năng, kiểu dáng, tên hãng sản xuất, số lượng đặt mua... Thông tin mà quý khách cung cấp càng chi tiết, rõ ràng, nhân viên của chúng tôi phục vụ quý khách càng nhanh chóng và chính xác.

Quý khách cũng đừng quên để lại số điện thoại, email, địa chỉ... để chúng tôi tiện liên lạc lại hoặc trao đổi để làm rõ nhu cầu của quý khách nếu cần.

2. Đặt mua hàng trên website: quý khách thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm

  • Quý khách có thể chọn mua theo Danh mục sản phẩm, hoặc Tìm kiếm sản phẩm mình muốn.
  • Nhấn vào nút Mua hàng để nhặt hàng vào giỏ.

demo1

  • Giỏ hàng sẽ cập nhập tên các loại sản phẩm mà quý khách đã lựa chọn để mua. Quý khách có thể kiểm tra Giỏ hàng hoặc chọn thêm sản phẩm.

  • Tại Giỏ hàng, quý khách sẽ nhập số lượng cho mỗi loại linh kiện, sau đó nhấn núm Cập nhật. Hoặc có thể loại bỏ bớt các sản phẩm đã chọn bằng cách nhấn Remove.
  • Khi đã chọn đủ đơn hàng, quý khách nhấn núm Đặt hàng.

Bước 2: Điền thông tin khách hàng

  • Sau khi hoàn tất việc chọn mua sản phẩm và nhấn núm Đặt hàng, quý khách cần điền thông tin chi tiết trong phần Thông tin khách hàng. Các mục có dấu (*) là thông tin bắt buộc.
  • Nhấn núm Gửi đi. Nếu nhập thông tin sai, quý khách có thể nhập lại.

  • Ngay khi thông tin đặt hàng của quý khách đã hoàn tất, đơn hàng sẽ được nhân viên của chúng tôi xử lý, gửi thông báo đơn hàng (gồm có danh sách sản phẩm, số tiền thanh toán, địa điểm và thời gian giao hàng) và liên hệ lại với quý khách trong vòng 24 giờ.

Bước 3: Thanh toán và giao hàng

Thanh toán: Khi nhận được thông báo về đơn hàng, nếu không có gì thắc mắc, quý khách có thể chuyển tiền tới một trong các tài khoản sau của chúng tôi:

1. Ngân hàng Vietcombank:

  • Số Tài khoản: 0491 000 016 094. 
  • Chủ Tài khoản: Trần Thị Lan.
  • Ngân hàng: Vietcombank chi nhánh Thăng Long, Cầu Giấy, Hà Nội.

2. Ngân hàng Techcombank: 

  • Số Tài khoản: 1902 6463 750017.
  • Chủ Tài khoản: Trần Thị Lan.
  • Ngân hàng: Techcombank chi nhánh Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội.

Giao hàng: thời gian giao hàng được tính từ khi có thông báo nhận được tiền của quý khách từ ngân hàng. Hàng hóa sẽ được đóng gói và gửi đến đúng địa chỉ mà quý khách đã điền trong mục Thông tin khách hàng.

  • Với các đơn hàng có sẵn: Thời gian quý khách nhận được hàng từ 2-3 ngày, kể từ ngày chuyển tiền.
  • Với các đơn đặt hàng từ nước ngoài: Thời gian nhận hàng sẽ được thông báo cụ thể trong đơn hàng của quý khách, thông thường khoảng 10-30 ngày, tùy theo loại hàng.

Lưu ý: 

1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn hàng khi thông tin của quý khách được cung cấp đầy đủ, chính xác về số điện thoại, địa chỉ. Nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc lại với quý khách để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm các nội dung chưa rõ. Với các sản phẩm đặc biệt, chúng tôi sẽ gửi thông báo đơn hàng kèm datasheet để quý khách xác nhận loại hàng và tính năng.

2. Chúng tôi cam kết toàn bộ hàng hóa giao cho quý khách bảo đảm đúng theo yêu cầu đơn hàng của quý khách, đúng nguồn gốc, nhà sản xuất. Đề nghị quý khách kiểm tra kỹ hàng trước khi ký nhận và có thể phản hồi với chúng tôi về chất lượng hàng hóa, vận chuyển... để được hưởng chính sách chăm sóc sau bán hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về những sai lệch, hư hỏng do vận chuyển nếu quý khách đã ký nhận hàng.

3. Trong trường không bảo đảm thời gian giao hàng, nếu không thỏa thuận được giữa công ty và quý khách, quý khách có quyền hủy đơn hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách đã chuyển trước đó (nếu có) trong vòng 7 ngày.

Back to top